Условия и положения

1 Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование всех услуг и продуктов, предоставляемых компанией Gudvinsola. Используя наши услуги, вы подтверждаете своё согласие с данными условиями в полном объёме.

Эти условия применяются ко всем клиентам, партнёрам и посетителям нашего веб-сайта, а также ко всем формам взаимодействия с компанией, включая онлайн-бронирование, телефонные заказы и личные визиты.

• Условия вступают в силу с момента первого использования наших услуг.
• Мы оставляем за собой право изменять данные условия, уведомляя клиентов заблаговременно.
• Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

2 Поставщик услуг

Поставщиком услуг является компания Gudvinsola, зарегистрированная по адресу:

• Адрес: Hauptstraße 68, 15234 Frankfurt (Oder), Germany
• Телефон: +49 335 6824719
• Электронная почта: marketing@gudvinsola.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все вопросы, связанные с предоставлением услуг, следует направлять по указанным контактным данным.

3 Услуги

Gudvinsola предоставляет широкий спектр услуг в области создания тёплой и уютной атмосферы для вашего дома. Описание конкретных услуг, их объём и характеристики представлены на нашем веб-сайте и в индивидуальных предложениях.

• Мы стремимся предоставлять услуги наивысшего качества в соответствии с заявленными стандартами.
• Объём и содержание услуг определяются индивидуальным соглашением с каждым клиентом.
• Мы оставляем за собой право вносить незначительные изменения в услуги, если это не ухудшает их общее качество.
• Доступность конкретных услуг зависит от текущих ресурсов и сезонных факторов.

4 Бронирование и заказы

Бронирование услуг осуществляется через наш веб-сайт, по телефону или посредством электронной почты. Подтверждённое бронирование является обязательным для обеих сторон.

• Клиент обязан предоставить точную и полную информацию при оформлении заказа.
• Бронирование считается подтверждённым после получения письменного или электронного подтверждения от Gudvinsola.
• Мы оставляем за собой право отклонить бронирование без объяснения причин.
• Изменения в подтверждённом бронировании возможны по согласованию с обеих сторон.

5 Цены

Все цены указаны в евро и включают применимый налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное.

• Действительными являются цены, указанные на момент подтверждения бронирования.
• Мы оставляем за собой право изменять цены, при этом уже подтверждённые бронирования сохраняют первоначальную стоимость.
• Индивидуальные предложения и специальные акции имеют ограниченный срок действия.
• Дополнительные расходы (например, доставка, специальные материалы) указываются отдельно.

6 Оплата

Оплата услуг производится в порядке и сроки, указанные в подтверждении бронирования или индивидуальном соглашении.

• Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной картой и иными согласованными способами.
• Срок оплаты составляет 14 дней с момента выставления счёта, если не согласовано иное.
• В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право начислять проценты в соответствии с действующим законодательством.
• Предоплата может потребоваться для определённых видов услуг и согласовывается индивидуально.

7 Отмена

Клиент имеет право отменить бронирование при соблюдении следующих условий:

• Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов до запланированной даты оказания услуги.
• При отмене менее чем за 48 часов взимается плата в размере 50% от стоимости услуги.
• В случае неявки без предварительного уведомления взимается полная стоимость услуги.
• Отмена должна быть сообщена в письменной форме (электронная почта или письмо).
• Gudvinsola оставляет за собой право отменить бронирование в случае форс-мажорных обстоятельств с полным возвратом предоплаты.

8 Ответственность

Gudvinsola несёт ответственность за ущерб в соответствии с действующим законодательством Германии при следующих условиях:

• Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.
• В случае лёгкой неосторожности ответственность ограничивается прямым ущербом, предсказуемым на момент заключения договора.
• Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования услуг клиентом.
• Ответственность за упущенную выгоду и косвенные убытки исключается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• Ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и физическому лицу остаётся неограниченной.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Gudvinsola, включая тексты, изображения, графику, логотипы и дизайн, защищены авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности.

• Копирование, распространение или воспроизведение материалов без письменного разрешения запрещено.
• Клиент получает ограниченное, неисключительное право на использование предоставленных материалов исключительно в личных целях.
• Торговые марки и логотипы Gudvinsola не могут быть использованы третьими лицами без предварительного письменного согласия.
• Все права, прямо не предоставленные настоящими условиями, остаются за Gudvinsola.

10 Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением норм международного частного права и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

Если отдельные положения настоящих условий окажутся недействительными или неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется действующим, которое наиболее точно отражает экономическую цель первоначального положения.

11 Разрешение споров

В случае возникновения споров, связанных с настоящими условиями или использованием наших услуг, стороны обязуются предпринять попытку мирного урегулирования путём переговоров.

• Местом рассмотрения споров является город Frankfurt (Oder), Германия, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
• Мы не участвуем в процедурах разрешения споров перед потребительским арбитражным органом и не обязаны это делать.
• Платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии доступна по адресу: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Клиент имеет право обратиться в компетентный суд по месту своего жительства в случаях, предусмотренных законом о защите прав потребителей.

Дата последнего обновления условий: январь 2026 года.